Конфиденциальность

I. Общая информация

Конфиденциальность ваших персональных данных является одной из основных задач «FOODITIVE PRO» SRL (фискальный код / IDNO: 1021600016568, IBAN: MD30AG000000022514270208, мун. Кишинэу, сектор Чеканы, пр-т Мирча чел Бэтрын, 8/1, кв./оф. 138) в качестве оператора персональных данных.

Настоящий документ предназначен для информирования вас об обработке ваших персональных данных в контексте использования веб-сайта staging.sumosushi.md («Сайт»).

II. Категории обрабатываемых персональных данных

II.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, «FOODITIVE PRO» SRL будет обрабатывать ваши персональные данные, такие как: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес плательщика, адрес доставки, данные об использовании Сайта (например, ваше поведение/предпочтения/привычки в рамках «FOODITIVE PRO» SRL), а также любые другие категории данных, которые вы предоставляете непосредственно при создании учетной записи пользователя, оформлении заказа через Сайт или любым другим способом, вытекающим из использования Сайта.

Если для создания учетной записи пользователя на Сайте вы используете свой профиль Facebook или Google, «FOODITIVE PRO» SRL будет обрабатывать следующие публичные данные профиля, отображаемые соответствующими приложениями: имя пользователя и адрес электронной почты.

Если вы решите создать учетную запись пользователя непосредственно перед завершением заказа товара на Сайте, у вас будет запрошен адрес электронной почты, на основе которого автоматически создается учетная запись. В случае если вы не завершите заказ, адрес электронной почты и другие предоставленные данные не будут сохранены «FOODITIVE PRO» SRL, а созданная учетная запись будет автоматически удалена.

II.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, «FOODITIVE PRO» SRL будет обрабатывать персональные данные, которые вы предоставляете непосредственно в процессе использования Сайта, такие как данные, указываемые в разделе контактов / вопросов / жалоб, в той мере, в какой вы обращаетесь к нам таким образом.

III. Цели и правовые основания обработки

III.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, «FOODITIVE PRO» SRL обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:

  • Для выполнения договорных отношений между вами и владельцем веб-сайта, а именно: для приема, проверки, отправки и выставления счетов по заказу, размещенному на Сайте, информирования о статусе заказа, организации возврата заказанных товаров и т. д.

    Основание: Обработка ваших данных в этой цели основана на договоре, заключенном между вами и «FOODITIVE PRO» SRL, определенном в Условиях использования. Предоставление ваших персональных данных необходимо для исполнения этого договора. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности выполнения договорных отношений между вами и «FOODITIVE PRO» SRL.

  • Для выполнения юридических обязательств, возложенных на «FOODITIVE PRO» SRL в контексте услуг, предоставляемых через Сайт, включая налоговые обязательства и обязательства по архивированию.

    Основание: Обработка ваших данных в этой цели необходима на основании законных обязательств. Предоставление ваших данных для этой цели обязательно. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности выполнения «FOODITIVE PRO» SRL своих юридических обязательств и, следовательно, к невозможности предоставления вам услуг через Сайт.

  • Для маркетинговой деятельности, а именно: для передачи с помощью средств дистанционной связи (e-mail, SMS) коммерческих сообщений о товарах и услугах, предлагаемых «FOODITIVE PRO» SRL через Сайт.

    Основание: Обработка ваших данных в этой цели основана на вашем согласии, если вы решите его предоставить.

    Вы можете выразить свое согласие на обработку данных для этой цели, установив соответствующую галочку во время создания учетной записи или после ее создания в разделе «Информация о моем аккаунте». Чтобы отписаться от получения таких коммерческих сообщений, вы можете использовать опцию в конце каждого электронного письма / SMS-сообщения, содержащего рекламу. Кроме того, вы можете отписаться, перейдя в раздел «Информация о моем аккаунте».

    Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ предоставить согласие на обработку ваших данных для этой цели не повлечет за собой негативных последствий для вас.

  • Для проведения различных анализов, подготовки отчетов о работе Сайта, составления профилей потребительских предпочтений, главным образом, с целью улучшения опыта, предоставляемого на Сайте.

    Основание: Обработка ваших данных для этой цели основана на законном интересе «FOODITIVE PRO» SRL постоянно улучшать клиентский опыт на Сайте. Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных для этой цели не повлечет негативных последствий для вас.

III.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, «FOODITIVE PRO» SRL обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:

  • Для маркетинговой деятельности, а именно: для передачи с помощью средств дистанционной связи (e-mail, SMS) коммерческих сообщений о товарах и услугах, предлагаемых «FOODITIVE PRO» SRL через Сайт.

    Основание: Обработка ваших данных для этой цели основана на вашем согласии, если вы решите его предоставить.

    Вы можете выразить свое согласие на обработку данных для этой цели, заполнив и установив соответствующую галочку в форме подписки на новостную рассылку, доступной на Сайте. Чтобы отписаться от получения таких сообщений, вы можете использовать опцию в конце каждого письма / SMS-сообщения.

    Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия не повлечет негативных последствий для вас.

  • Для рассмотрения жалоб и претензий, а также для мониторинга трафика и улучшения работы Сайта.

    Основание: Обработка ваших данных для этой цели основана на законном интересе «FOODITIVE PRO» SRL обеспечивать правильное функционирование Сайта, а также постоянно улучшать качество обслуживания посетителей Сайта, в том числе путем рассмотрения различных комментариев, вопросов или жалоб.

    Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных не повлечет негативных последствий для вас.

IV. Срок обработки данных

Как правило, «FOODITIVE PRO» SRL будет обрабатывать ваши персональные данные ровно столько, сколько необходимо для достижения указанных выше целей обработки.

Если вы являетесь клиентом, мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего срока действия договорных отношений и далее — в соответствии с юридическими обязательствами «FOODITIVE PRO» SRL (например, в случае финансово-бухгалтерских документов, для которых предусмотренный законом срок хранения составляет 10 лет с даты окончания финансового года, в течение которого они были составлены).

Если вы отзовете свое согласие на обработку данных в маркетинговых целях, владелец веб-сайта прекратит обработку ваших персональных данных для этой цели, однако это не повлияет на обработку, ранее выполненную «FOODITIVE PRO» SRL на основании вашего согласия до его отзыва.

V. Раскрытие персональных данных

Для достижения целей обработки «FOODITIVE PRO» SRL может раскрывать ваши данные партнерам, третьим лицам или организациям, которые поддерживают деятельность «FOODITIVE PRO» SRL через Сайт (например, курьерские компании, поставщики ИТ-услуг), либо центральным/местным органам публичной власти в следующих показательных случаях:

  • Для администрирования Сайта;

  • В ситуациях, когда передача данных необходима для присуждения призов или предоставления иных льгот субъектам данных, полученных в результате их участия в различных рекламных кампаниях, организованных «FOODITIVE PRO» SRL через Сайт;

  • Для поддержки, персонализации и улучшения работы Сайта и услуг, предоставляемых через него;

  • Для выполнения анализа данных, тестирования и исследований, мониторинга тенденций использования и активности, разработки функций безопасности и аутентификации пользователей;

  • Для отправки маркетинговых коммерческих сообщений в условиях и пределах, предусмотренных законом;

  • Когда раскрытие персональных данных предусмотрено законом и т. д.

VI. Передача персональных данных

Мы не передаем персональные данные клиентов сторонним компаниям или за пределы страны.

VII. Ваши права

В условиях, предусмотренных законодательством в области обработки персональных данных, вы, как субъекты данных, обладаете следующими правами:

  • Право на информирование — право получать подробную информацию об операциях по обработке, выполняемых «FOODITIVE PRO» SRL, как описано в настоящем документе;

  • Право на доступ к данным — право получить от «FOODITIVE PRO» SRL подтверждение факта обработки персональных данных, а также информацию о способе обработки, целях, получателях или категориях получателей данных и т. д.;

  • Право на исправление — право требовать от «FOODITIVE PRO» SRL исправления без необоснованного промедления неточных/необоснованных персональных данных, а также дополнения неполных данных. Об исправлении/дополнении будет уведомлен каждый получатель, которому были переданы данные, за исключением случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерных усилий;

  • Право на удаление данных («право быть забытым») без необоснованного промедления, если применяется одна из следующих причин:

    • они больше не нужны для целей, для которых они собирались или обрабатывались;

    • согласие отозвано, и нет иного правового основания для обработки;

    • субъект данных возражает против обработки, и нет превалирующих законных оснований;

    • персональные данные обрабатывались незаконно;

    • данные должны быть удалены для соблюдения юридического обязательства;

    • данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества в соответствии с правом Союза или национальным правом, под действие которого подпадает оператор.

      (После запроса об удалении данных «FOODITIVE PRO» SRL может обезличить эти данные (лишив их статуса персональных) и продолжить их обработку в статистических целях);

  • Право на ограничение обработки, если:

    • субъект оспаривает точность данных (на период, позволяющий проверить их корректность);

    • обработка является незаконной, но субъект возражает против удаления данных, запрашивая вместо этого ограничение их использования;

    • оператор больше не нуждается в данных для целей обработки, но они требуются субъекту для предъявления, осуществления или защиты судебных исков;

    • субъект возразил против обработки (кроме прямого маркетинга) на период проверки того, преобладают ли законные права оператора над правами субъекта;

  • Право на переносимость данных — (i) право получать персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также (ii) право требовать передачи этих данных от «FOODITIVE PRO» SRL другому оператору в той мере, в какой выполнены установленные законом условия;

  • Право на возражение — может быть реализовано путем направления запроса, как указано ниже:

    • в любое время по причинам, связанным с конкретной ситуацией субъекта данных, против обработки данных на основании законного интереса staging.sumosushi.md или общественного интереса, за исключением случаев, когда «FOODITIVE PRO» SRL может продемонстрировать наличие убедительных законных оснований, преобладающих над интересами, правами и свободами субъекта данных, либо для предъявления, осуществления или защиты исков в суде;

    • в любое время, бесплатно и без объяснения причин, против обработки данных в целях прямого маркетинга;

  • Право не подвергаться автоматизированному индивидуальному решению — право не быть объектом решения, принятого исключительно на основе автоматизированной обработки, включая профилирование, которое влечет юридические последствия для субъекта данных или аналогичным образом существенно влияет на него;

  • Право обратиться в Национальный центр по защите персональных данных или в компетентные суды, в той мере, в какой вы сочтете это необходимым.

По любым дополнительным вопросам, касающимся обработки персональных данных, и для осуществления вышеупомянутых прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@sumosushi.md.